Hulp bij inloggen

Hier lees je hoe je inlogt in Limis, wat je doet als je je wachtwoord vergeten bent en wat de meldingen betekenen. Je kunt deze pagina lezen zonder in te loggen.

Kom je er niet uit? Neem contact op met de beheerder van Limis in je organisatie. Met Naar inloggen bovenaan ga je terug naar de loginpagina.

Inloggen

1. Vul je Gebruikersnaam in.
2. Vul je Wachtwoord in. Let op hoofdletters en kleine letters: die tellen mee in je wachtwoord.
3. Klik op Login.

Onthoud mijn gegevens: zet je dit vinkje aan, dan onthoudt deze browser je gebruikersnaam. De volgende keer staat je naam al ingevuld en staat het vinkje al aan. Je wachtwoord onthoudt Limis niet. Zet het vinkje niet aan op een computer die je met anderen deelt.

Wachtwoord vergeten

Limis stuurt geen e-mail. Je dient een verzoek in, je beheerder keurt het goed en geeft je een controlecode, en met die code kies je zelf een nieuw wachtwoord.

1. Klik op de loginpagina op Wachtwoord vergeten?.
2. Vul je Gebruikersnaam in en klik op Verzoek indienen.
3. Je ziet Je verzoek is verstuurd. Neem contact op met je beheerder, bijvoorbeeld door te bellen. Je ziet zelf geen code: alleen je beheerder kan hem je geven.
4. Laat de pagina open. Zodra je beheerder je verzoek goedkeurt, gaat hij vanzelf verder naar Controlecode invullen.
5. Vul de controlecode van 6 cijfers in die je beheerder je geeft en klik op Verder. Noem of noteer de code niet waar anderen meekijken.
6. Vul twee keer je nieuwe wachtwoord in en klik op Wachtwoord opslaan.
7. Je komt terug op de loginpagina. Log in met je nieuwe wachtwoord.

Je nieuwe wachtwoord heeft minimaal 8 en maximaal 25 tekens, met een hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een leesteken (bijvoorbeeld ! of #). Je beheerder ziet je nieuwe wachtwoord niet. Ben je nog op een andere computer ingelogd, dan word je daar uitgelogd.

Hoe lang is je verzoek geldig?

• Je beheerder heeft 24 uur om je verzoek goed te keuren. Op de pagina staat tot wanneer.
• Na de goedkeuring heb je weer 24 uur om de code in te vullen en een nieuw wachtwoord te kiezen.
• Dien je een nieuw verzoek in, dan vervalt het oude, en daarmee ook een code die je al had.

Verder op een andere computer

Pagina gesloten? Klik in dezelfde browser weer op Wachtwoord vergeten?. Je komt dan terug waar je was.

Op een andere computer of in een andere browser:

1. Klik op de loginpagina op Wachtwoord vergeten? en daarna op Al een code van je beheerder? Ga verder met je verzoek.
2. Vul je Gebruikersnaam en de Controlecode van je beheerder in en klik op Verder.
3. Klopt de code, dan kies je meteen een nieuw wachtwoord.

Dit werkt alleen als je beheerder je verzoek al heeft goedgekeurd. Na 5 foute pogingen met de code is je verzoek geblokkeerd. Dien dan een nieuw verzoek in met Nieuw verzoek indienen.

Te veel pogingen

Limis remt het raden van wachtwoorden. Probeer je binnen een minuut meer dan 10 keer in te loggen met dezelfde gebruikersnaam? Dan zie je Te veel inlogpogingen voor deze gebruiker. Probeer het over een minuut opnieuw. Wacht een minuut. Je account wordt niet geblokkeerd.

Meldingen

Veelgestelde vragen

Mijn beheerder ziet mijn verzoek niet. Controleer je gebruikersnaam. Bij een onbekende naam zie je toch Je verzoek is verstuurd, maar krijgt je beheerder geen verzoek.

Ik ben zelf beheerder. Een beheerder keurt alleen verzoeken goed van gebruikers met een lagere rol. Vraag iemand met een hogere rol om je verzoek goed te keuren.